Confidentialité et sécurité des données

Chez Formavelo (ci-après « nous »), la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations des visiteurs de notre boutique en ligne.

Données collectées

Nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• Coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison.

• Informations de paiement : détails de carte bancaire pour le traitement des commandes.

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de navigation.

• Préférences personnelles et interactions avec notre boutique en ligne.

Utilisation des données

Vos informations sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et paiements.

• Communiquer avec vous sur l’état de votre commande ou répondre à vos demandes.

• Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser notre boutique en ligne.

• Envoyer des informations relatives à votre compte ou à nos services si vous y avez consenti.

Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Certaines données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services de paiement pour assurer le traitement sécurisé des transactions.

• Partenaires logistiques pour la livraison des commandes.

• Fournisseurs techniques pour le bon fonctionnement du site.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Droits des utilisateurs

Conformément à la législation, vous pouvez :

• Accéder à vos informations personnelles et en demander la correction.

• Demander la suppression de vos données lorsque cela est possible.

• Retirer votre consentement à tout moment pour le traitement de vos données.

• Vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités légales.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le fonctionnement du site.

• Personnaliser votre expérience.

• Analyser les performances du site et optimiser les services.
  Vous pouvez configurer votre navigateur pour gérer ou refuser ces cookies.

Durée de conservation

Les informations liées à votre compte et à vos commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de vos achats et conformément aux obligations légales applicables.

Contactez-nous

Pour toute question concernant vos données personnelles ou l’exercice de vos droits :

E-mail : client@formavelo.com

Téléphone : +1 (845) 699-4672

Adresse : 856 GRANDVIEW AVE, COLLEGE PLACE, WA 99324-1439, US

Heures d'ouverture : Lundi - Vendredi, 11h00 – 18h00 (CET)